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신용카드 결제 후 거래가 취소되었는데 카드대금 청구서가 왔어요. 어떻게 된 건가요?

작성자 (주)루츠앤푸룻(ip:)

작성일 2021-03-02 04:42:56

조회 103

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내용

취소된 상품에 대해 카드대금 청구서를 받으셨다면 고객님의 주문취소 전에 카드사에서 청구서를 작성하였기 때문입니다.


 

- 청구된 카드대금은 취소 데이터를 접수한 해당 신용 카드사에서 회원님께 환급, 승인취소, 한도복구를 진행 해드리니 


환불 방법과 환불 일자에 대한 자세한 사항은 해당 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.


 

- 카드 승인 취소 기간은 카드사와 VAN사의 확인 절차를 거치는 관계로 주문 취소 후 3~5일(토/공휴일 제외) 정도 소요됩니다.


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